| En cas de vol

Dès que vous avez constaté le vol, vous devez vous rendre, munis de vos papiers, au commissariat ou à la gendarmerie afin de déposer une plainte. Après son enregistrement, les autorités vous remettront un reçu que vous devrez conserver.
Dans les 48 heures qui suivent la constatation du vol, vous devrez effectuer votre déclaration à votre assureur en envoyant le reçu de la plainte remis par les autorités.
Nous vous recommandons d'adresser votre déclaration par courrier en lettre recommandée avec accusé de réception.

Avant de procéder à l'indemnisation votre assureur appliquera un délai de carence d'un mois à compter de la date du vol (il est fréquent que les véhicules soient retrouvés durant ce délai).
Une fois ce délai d'un mois écoulé, vous serez indemnisé, selon les modalités prévues au contrat.
Les clés du véhicule ainsi que la carte grise devront être adressées à votre assureur.

Vous êtes obligé de récupérer votre véhicule. L'indemnisation sera effectuée en fonction du coût des réparations déterminé à dire d'expert et en fonction du montant de la garantie prévue au contrat.
Si votre véhicule est retrouvé après que vous ayez reçu une indemnisation de votre assureur, vous devez avertir ce dernier immédiatement :

Deux possibilités vous sont offertes :

Soit conserver l'indemnité et rendre le véhicule à l'assureur qui devient propriétaire de la voiture ;

Soit récupérer la voiture et restituer à votre assureur l'indemnité perçue, déduction faite des frais de réparation qui seront déterminés par l'expert.

Cela dépend du contrat auquel vous avez souscrit et les options retenues.

Il est très important que vous déclariez le vol de votre voiture le plus rapidement possible car si l'accident a lieu avant que ayez porté plainte, vous serez considéré comme responsable.